2月17日上午，南昌市交通運輸局組織召開了南昌市2022年度軌道交通服務質量評價項目成果匯報會。
南昌市交通運輸局、南昌軌道集團、南昌中鐵穗城、中國船級社質量認證有限公司(CCSC)安全業(yè)務部和江西分公司相關領導參會。
我司作為南昌市2022年度軌道交通服務質量評價項目的第三方評價機構，成立項目組開展了乘客滿意度問卷調查，組織了來自北京、天津、成都、西安等城市的軌道運營行業(yè)專家，通過資料查閱、現場踏勘、人員問詢、設備測試、模擬演練等方式，對南昌軌道交通1、2、3、4號線的服務保障能力方面進行了全面評價。
項目成果匯報會上，公司安全業(yè)務副運營總監(jiān)郭瑞從乘客滿意度、服務保障能力和運營關鍵指標三方面對南昌地鐵的線路、運營單位和線網的評價實施情況進行了匯報，指出了問題和不足，并提出改進建議。公司安全業(yè)務運營總監(jiān)吳冰從地鐵安全運營和應急管理方面提出了相關意見建議。隨后參會各方進行了充分的溝通和交流。
南昌市交通運輸局黨組書記、局長熊保良代表主管部門對我司認真負責的工作態(tài)度、專業(yè)的技術水平給予高度評價。他表示，針對本次評價反映出的地鐵運營問題和不足，地鐵運營單位要樹立發(fā)展理念、樹牢底線思維、夯實工作作風、認真反思，及時制定并落實措施、控制風險、消除隱患。同時，感謝我司長期以來對南昌地鐵的支持和幫助，也希望能與我司繼續(xù)保持合作，共同保證南昌地鐵安全運營、高質量運營。
