當(dāng)前，新冠肺炎疫情防控處于關(guān)鍵期，河北省防疫形勢(shì)依然嚴(yán)峻，河北分公司認(rèn)真落實(shí)上級(jí)決策部署，既要毫不松懈地抓好疫情防控，又要積極響應(yīng)客戶(hù)需求。河北分公司因時(shí)而動(dòng)，積極謀劃，主動(dòng)聯(lián)系轄區(qū)客戶(hù)，收集企業(yè)訴求和建議，創(chuàng)新服務(wù)方式，全力保障業(yè)務(wù)活動(dòng)和疫情防控扎實(shí)開(kāi)展、有序推進(jìn)。
河北分公司管理體系部在與京唐港液體化工碼頭溝通過(guò)程中，得知該企業(yè)在2月18日~20日期間，碼頭有苯船和柴油船靠泊，需審核苯裝船作業(yè)、柴油卸船作業(yè)和裝車(chē)、卸車(chē)作業(yè)等。但唐山地區(qū)為河北省疫情重點(diǎn)管控區(qū)域，港區(qū)實(shí)施封閉管理，無(wú)法開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)審核。河北分公司管理體系部隨即與該企業(yè)確定了開(kāi)展遠(yuǎn)程再認(rèn)證審核。
為做好首次遠(yuǎn)程審核，審核組編制了詳細(xì)、周密的審核計(jì)劃，與企業(yè)確認(rèn)了可運(yùn)用的遠(yuǎn)程審核技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)及夜審注意事項(xiàng)，確定了采用多種圖文傳輸、電話溝通等方式取證。為減少遠(yuǎn)程審核等待時(shí)間，審核組提前編寫(xiě)了審核資料清單，以供客戶(hù)做好前期準(zhǔn)備工作。審核首末次會(huì)均通過(guò)視頻方式進(jìn)行。
在審核過(guò)程中，審核組優(yōu)先抽取典型過(guò)程、場(chǎng)所和樣本信息，查看關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重要工序、重點(diǎn)崗位的作業(yè)活動(dòng)，確保了遠(yuǎn)程審核取證全面、證據(jù)充分、過(guò)程確認(rèn)完整，降低了遠(yuǎn)程審核帶來(lái)的不確定性風(fēng)險(xiǎn)。
本次遠(yuǎn)程審核成功實(shí)施后，審核員對(duì)可應(yīng)用的ICT技術(shù)及相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)、信息收集有效性和客觀性影響進(jìn)行了審核后評(píng)估。河北分公司管理體系部后續(xù)安排了7家企業(yè)遠(yuǎn)程審核和3家企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)審核，確保管理體系業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
