新冠肺炎疫情防控期間，在天津分公司總經理劉忠基的全面統籌部署下，天津分公司積極落實疫情防控工作的同時，各項業務工作有條不紊的扎實開展。在確保安全的前提下，以服務和滿足客戶需求為導向，“想客戶之所想、急客戶之所急”，為轄區重要客戶解決技術難題。
春節前夕，劉忠基總經理獲悉轄區內重要客戶在辦理船舶轉級等事宜中遇到了困難，經與客戶及與CCS天津分社溝通，確定了服務需求，并部署天津分公司產品檢驗部提前做好相應工作的準備。
2月5日，接到客戶緊急通知，要求天津分公司2月13日前完成技術方案文件初稿。天津分公司產品檢驗部總監趙金利隨即組建工作組，緊急組織相關人員利用網絡平臺進行技術交流。正是因為CCSC人出色的表現，為客戶解決了困難，我們贏得了客戶的信賴，樹立的公司品牌形象。
“急客戶之所急、想客戶之所想”，天津分公司一直秉承這樣的服務理念，竭誠為客戶提供高質量服務。
