2月17日上午，南昌市交通運輸局組織召開了南昌市2022年度軌道交通服務質量評價項目成果匯報會。
南昌市交通運輸局、南昌軌道集團、南昌中鐵穗城、中國船級社質量認證有限公司(CCSC)安全業務部和江西分公司相關領導參會。
我司作為南昌市2022年度軌道交通服務質量評價項目的第三方評價機構，成立項目組開展了乘客滿意度問卷調查，組織了來自北京、天津、成都、西安等城市的軌道運營行業專家，通過資料查閱、現場踏勘、人員問詢、設備測試、模擬演練等方式，對南昌軌道交通1、2、3、4號線的服務保障能力方面進行了全面評價。
項目成果匯報會上，公司安全業務副運營總監郭瑞從乘客滿意度、服務保障能力和運營關鍵指標三方面對南昌地鐵的線路、運營單位和線網的評價實施情況進行了匯報，指出了問題和不足，并提出改進建議。公司安全業務運營總監吳冰從地鐵安全運營和應急管理方面提出了相關意見建議。隨后參會各方進行了充分的溝通和交流。
南昌市交通運輸局黨組書記、局長熊保良代表主管部門對我司認真負責的工作態度、專業的技術水平給予高度評價。他表示，針對本次評價反映出的地鐵運營問題和不足，地鐵運營單位要樹立發展理念、樹牢底線思維、夯實工作作風、認真反思，及時制定并落實措施、控制風險、消除隱患。同時，感謝我司長期以來對南昌地鐵的支持和幫助，也希望能與我司繼續保持合作，共同保證南昌地鐵安全運營、高質量運營。
