新型冠狀病毒肺炎疫情的突然爆發，使疫情防控形勢嚴峻，對客戶服務工作提出了很大挑戰。上海分公司本著為客戶服務的思想，積極策劃部署，及時與客戶溝通協調，了解客戶的需求，確認現場工作疫情防護等情況，制定了2月現場業務工作計劃。
公司客戶舒馳容器(上海)有限公司、格瑞夫(上海)投資管理有限公司公司、上海櫻花塑料制品有限公司等中型散裝容器（IBCs）廠家由于需要為抗擊疫情生產盛裝消毒水容器。2月7日，上海分公司集裝箱部了解到客戶需求后，王穎婷同志主動及時對客戶資料進行審核，急客戶所急。
上海分公司分別召開了部門視頻會議，布置復工后工作安排，組織員工學習新冠病毒預防知識，同時組織學習培訓：集裝箱部培訓了《通用集裝箱焊接工藝》，體系部學習了《CNAS評審問題整改措施》，安全業務部學習了《安全生產標準化評價細則》，產品認證部、產品檢驗部積極參與了《智能交通產品認證》、檢驗/認可/監造知識等課程培訓。上海分公司辦公室積極與上海分社、所在街道溝通，積極籌備消毒品等防護物資，以在滿足疫情防控要求的情況下，確保各項工作能夠有條不紊開展。
上海分公司全體員工將全力以赴，在做好疫情防控工作的同時確保為客戶提供及時、優質的服務。我們堅信，只要我們不忘初心、眾志成城，一定能打贏這場疫情防控阻擊戰！
