10月9日，正值2019 SEATRADE亞太郵輪大會(huì)開幕之際，中國船級(jí)社質(zhì)量認(rèn)證有限公司向上海吳淞口國際郵輪港發(fā)展有限公司頒發(fā)了“國際郵輪港游客服務(wù)”認(rèn)證證書和“上海品牌”認(rèn)證證書，此為我國 “國際郵輪港游客服務(wù)”領(lǐng)域首張服務(wù)認(rèn)證證書。
我司是上海品牌國際認(rèn)證聯(lián)盟的成員單位，按要求開展“上海品牌”認(rèn)證工作。我司參與制訂了《上海品牌評價(jià)認(rèn)證依據(jù)：國際郵輪港游客服務(wù)規(guī)范》，編制了《郵輪港游客服務(wù)規(guī)范》，并照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和認(rèn)證規(guī)則，對上海吳淞口國際郵輪港發(fā)展有限公司“國際郵輪港游客服務(wù)”進(jìn)行服務(wù)認(rèn)證評審。服務(wù)認(rèn)證工作促進(jìn)了該公司進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平、提高游客體驗(yàn)滿意度。
