一、案例背景：

某農業公司成立于2020年，主要生產干制黃花菜，公司集“小微”、“扶貧”、“三農”特點于一身，存在的主要問題包括：產品生產加工作物具有較強的時令性，加工季企業臨時招聘季節工，員工缺乏適宜的工作經驗，質量意識較為淡薄；關鍵過程的控制靠經驗，導致產品質量不穩定，影響產品市場價格；現場衛生管理不夠規范，存在一定的食品安全隱患；管理者缺乏科學的管理經驗，小作坊式生產阻礙了企業的進一步發展。2021年，企業作為省級試點參與了“小微企業質量管理體系認證提升”行動，我司對其開展小微企業質量提升和質量管理體系認證服務。

二、案例實施：

通過小微企業質量管理認證提升行動，企業結合自身的經營管理活動制定了質量管理體系建設實施方案，建立了全過程的文件化的質量管理體系，奠定了有章可循的基礎，由純憑經驗式管理轉變為“依靠制度管人，依靠流程管事，依靠體系運行”。企業打造了公司的文化長廊，從載體、內容和形式等不同維度展示公司的發展愿景和質量理念，讓員工從中感受到厚植的質量文化，提升了質量意識；通過產品實現核心過程的梳理，識別出關鍵控制點，將隱性的知識顯性化，顯性的要求可視化；企業引入6S管理模式，整理規范了生產現場，建立并保持6S管理的長效機制。

三、案例意義：

通過“小微企業質量管理認證提升行動”，企業認識、了解和掌握質量管理的先進模式，對作業流程實行標準化，再將標準化要求結構化表達、形象化類比、可視化呈現，從而更好的理解和掌握質量管理體系標準的要求。企業管理從經驗化、隨意化、無序化變成了行動的正規化、工序的標準化和管理的規范化，逐步提高農民科技文化素質，實現由普通農民向農技人員的轉變。員工素質的提高、生產的效率的提高和成品的質量的保障，提升了公司的經濟效益、示范效益。

四、CCSC服務：

“務農重本，國之大綱”，鄉村振興是新時代中國農村振興的頂層設計，質量興農是鄉村振興的重要突破口，幫扶小微企業正當其時，認證提升適得其勢。我司在“小微企業質量認證提升行動”中通過幫助企業進行理念的提升、意識的培養和標準的規范，為小微企業高質量發展提供了內生動力，為小微企業發展添翼助力。

一、案例背景：

       該企業是一家主要從事船舶及海上設施的設計、建造、修改和改裝；起重機械的設計、制造、安裝及修理；風電設備及海水淡化設備制造的大型企業。企業為了提高環境管理水平，樹立良好的企業形象，按照GB/T24001標準要求建立了環境管理體系。

船舶建造和修理生產工序較多，生產過程相對復雜，生產場所占地面積大，生產周期較長，涉及除銹、噴漆、管系化學清洗、工件酸洗、熱鍍鋅、廠房切割、焊接等污染環境工序。環境風險中等偏高。

       企業在環境保護方面有較高的追求，其環境方針為：保護環境、綠色生產。推行清潔生產，積極采取新技術、新工藝、新材料、新能源，改善生產作業環境，預防污染，建立環保型企業。

二、案例實施：

       在收到企業的認證申請后，我公司選派了一個由審核組長、專業審核員等多人組成的審核組，首先對企業建立的環境管理體系文件、制度進行了評審，在確認企業建立的文件、制度體系符合要求的前提下，派出審核組到企業現場對企業的環境管理體系實施運行情況，環境因素的識別、評價、重要環境因素管控的有效性，企業污染物排放達標情況，企業在環保方面的合規性等進行全面審核，在企業對審核組發現的不符合及相關問題進行了整改并得到審核組驗證后，為企業頒發了“環境管理體系” 認證證書。

三、案例意義：

       14000環境管理體系系列標準為企業更好地管理環境因素，改善環境績效提供了一套非常好的管理工具。通過體系建立和認證，對社會經濟的發展和環境保護以及企業本身都有著深遠的意義。

       （1）平衡環境、社會和經濟三者的關系，為實現可持續發展目標做出貢獻

       （2）預防或減輕有害環境影響，保護環境。

       （3）有利于消除貿易壁壘

       （4）幫助組織履行合規義務，確保守法，避免環境違法責任

       （5）避免或減少環境責任事故給組織帶來的風險

       （6）改善環境績效，節能降耗，降低成本

       （7）有助于提高組織的環境意識和管理水平。

       （8）提升企業形象和市場競爭力

四、CCSC服務：

       作為技術密集型和專業服務型組織，CCSC一直致力于服務國家認證認可行業發展大局，依托中國船級社強大的技術資源和遍布全球的服務網絡，不斷加強自身能力建設，打造了經驗豐富的專業團隊，構筑了完善的認證服務體系，客戶涵蓋各個行業領域的龍頭企業，業務涉足國內外重點大型建設項目，成為具有品牌影響力的業界領先的認證機構。

一、案例背景：

       該企業是我國水利水電行業的“排頭兵”，施工了鄭西高速公路、津石高速公路，“一帶一路”中老鐵路、玉磨鐵路主體工程，參建了成都地鐵18號線，施工總承包的中國援外最大水電站布隆迪胡濟巴濟水電站順利截流，滇中引水工程昆明段施工I標多條隧洞提前貫通（特別是被稱為“地下博物館”的香爐山隧洞），兩河口水電站、白鶴灘水電站等工程，KS項目TBM成功穿越高瓦斯洞段并創造了最高日進尺50.95m、月進尺905.64m的記錄，新建川藏鐵路（雅安至林芝段）。

       該企業是CCSC多年的QES三體系認證客戶，但是隨著企業的發展， ISO9001的通用管理要求已不能滿足企業施工領域不斷提升業務管理能力的需求。

       2010年6月10日國家認監委發布2010年第21號《關于做好在建筑施工領域質量管理體系認證中應用〈工程建設施工企業質量管理規范〉GB/T 50430的通知》，GB/T50430認證體現了建筑施工領域質量管理工作的專業性要求，可以進一步提高建筑施工企業質量管理水平，滿足在當前高速度、大規模、超常規、跨越式發展的新時期提高工程建設質量水平的需要，以及適用于有關各方對企業工程質量管理水平的評價和政府對施工企業實施監管的需要。

二、案例實施：

       GB/T50430質量管理體系認證審核緊緊圍繞建筑施工領域的專業性和針對性要求展開，進一步促進企業質量管理水平的提升：

       1、企業通過分析GB/T50430與ISO9001標準條款要求的差異，在原有質量管理體系的基礎上，依據GB/T50430的專業性要求對管理體系進行改進。

       2、我司派出專業審核團隊，對企業同時實施QMS管理體系和50430審核，為企業節省了時間和成本。

       3、審核組依據GB/T 50430標準要求在審核過程中突出了對建筑施工關鍵過程的審核，包括：施工圖紙設計編制、施工專項方案編制及論證、資源配置、材料進場驗證、復檢、施工機具管理、隱蔽工程、特殊過程、關鍵過程管理、檢驗批、分項、分部、單位工程驗收、工程交付、缺陷責任期、保修期服務、施工項目實施全生命周期管理等。

       4、在基于風險的思維，優先選擇典型代表性工程項目進行項目現場審核，并審核企業工程施工階段的控制。

       5、審核組通過提出在項目管理，資源配置、設備管理、采購管理、分包管理、施工過程控制、工程驗收、保修、內審管理方面的不符合和改進建議，促進企業質量管理體系在本次審核基礎上進一步提高，助力企業取得工程質量卓越績效。

三、案例意義：

       通過我司開展的GB/T50430認證服務，促進企業建筑施工領域質量管理的全面提升：

       1)公司、分公司、項目部之間職責明確、接口清晰；

       2)加強了項目策劃環節的管理，企業依據GB/T50430第十章的要求進行施工項目策劃，編寫施工組織設計、專項方案、評審、論證；

       3)工程技術交底得到規范化管理，企業依據GB/T50430第七、八、九、十章的要求進行施工項目施工準備、配備資源、進行分包、采購、設備租賃、施工組織、技術和安全技術交底；

       4)加強了人機料進場管理，原材料的進貨檢驗和試驗更加規范；

       5)規范了各類基礎、管線等隱蔽工程、特殊工程施工、階段工程及竣工驗收資料管理，企業依據GB/T50430第十章、十一章的要求組織施工，進行隱蔽工程驗收、特殊過程和關鍵過程管理，組織檢驗批、分項、分部、單位工程驗收、工程交付、缺陷期、保修期服務；

       6)優化和鞏固業務流程，加強和規范各類施工圖紙、記錄、表格及客戶資料的管理，更有利于企業通過主管部門和第三方檢查。

四、CCSC服務：

       CCSC作為技術密集型和專業服務型認證機構，擁有大量建筑施工領域的專業審核員，有豐富的施工領域管理經驗，依托我司覆蓋廣泛的認證領域和遍布全國的服務網絡，致力于建筑施工領域行業“一帶一路”發展大局，推動行業企業樹立品牌、提質增效，通過“一站式”服務，為建筑施工企業特別是大型施工企業的質量提升和多體系融合打下堅實基礎。

一、案例背景：

       某船用配件公司創建于1976年，企業主要進行艉軸密封裝置的設計和生產，舵桿密封裝置、艉管軸承、中間軸承、橡膠軸承、推力軸承、軸系總成（液壓螺母、艉軸、艉管、中間軸、聯軸節、鉸制螺栓等）、舵系總成（舵承、舵桿、舵銷、舵葉、掛舵臂等）、接地裝置、測速裝置、鑄鋼件、銅合金鑄件的生產。企業與科研院所共同研制開發的艉軸密封裝置先后獲中國船舶工業總公司優質產品稱號、國家科技進步三等獎和國家重點新產品證書；產品在國內市場覆蓋率達75%以上，在各型艦艇上廣泛應用，并隨船出口到幾十個國家和地區。企業已成為國內從事船舶軸系、舵系設計和制造的最大專業廠商。三十多年來，公司在國內外船舶制造業及遠洋、近海、內河營運行業中具有較高的聲譽。

       該客戶多年來一直依賴我司的QMS認證服務幫助其提升質量管理水平。但隨著企業的高質量發展，ISO9001的通用管理要求已不能滿足船用產品企業質量管理提升和產品特殊性的需求。根據客戶的需求，我司對其進行專業性的QP船用產品質量管理體系評估，更有針對性地促進船用產品質量管理水平的提升，助力企業提升船用產品的市場占有率。

二、案例實施：

       根據船用產品的特點，我司對該企業進行QP船用產品質量管理體系評估服務，現場評估中突出：

       1、企業對船用產品有關的最新的國際公約、法規、CCS規范、技術標準等文件的收集、相關具體要求的識別，以及是否將相關要求應用到設計、采購、生產和檢驗等環節；

       2、船用產品關鍵過程相關人員的資格和能力；

       3、產品的設計開發，關注運營安全性、使用環境的特殊性、特定客戶要求的滿足、變更管理；

       4、合同管理、采購過程控制；

       5、特殊過程管理、產品檢驗和試驗過程控制；

       6、質量事故處理等。

       現場審核時，我司派出經驗豐富的專業審核團隊，實施一體化的QMS審核和QP評估，為企業節省了時間和成本。

三、案例意義：

       通過我司提供的QP評估服務，幫助客戶認識到了自身管理體系與標準要求之間的差距，質量管理水平得到全面提升：

       1、充分發揮CCSC在質量管理體系認證審核和船用產品行業的專業優勢，提高了質量管理體系審核的深度和有效性；

       2、以管理和技術兩種手段，促進船用產品廠質量管理的全面提高，防范低質量產品對船舶安全的影響，降低風險；

       3、促進企業進一步明確關于船用產品船級社審圖和船檢的職責和接口；

       4、設計開發階段，加強客戶設計開發控制程序與產品需求管理方面的接口管理，考慮產品安全性的要求、產品使用環境的要求、產品變更向船級社申報的要求；

       5、在產品采購方面，促進企業提高對供應商管控的持續性和穩定性；

       6、提升產品實現關鍵過程、特殊過程運行和監控的有效性；

       7、加強質量數據收集的分析和持續改進；

       8、另外，審核組提在知識管理、項目管理等方面提出改進建議，幫助企業在本次審核的基礎上質量管理水平進一步提高，助力企業向高質量發展邁進。

四、CCSC服務：

       CCSC作為技術密集型和專業服務型認證機構，致力于交通優先、海運發展大局，依托我機構覆蓋廣泛的認證領域和遍布全國的服務網絡，實現屬地化服務，為船舶配套企業特別是大型船用產品配套企業質量管理提升提供保障，助力企業高質量發展。

       國際標準化組織（ISO）于2005年09月01日頒布了食品安全管理體系國際標準IS022000:2005《食品安全管理體系 食品鏈中各類組織的要求》，該標準統一了世界各國的食品安全管理體系標準，適用于食品鏈內的各類組織，從飼料生產者、初級生產者到食品制造者、運輸和倉儲經營者，直至零售分包商和餐飲經營者，以及與其關聯的組織，如設備、包裝材料、清潔劑、添加劑和輔料的生產者。

       ISO22000是目前國際上較完善的預防性食品安全管理體系，它在預防與控制食品從原料生產、加工儲運到最終銷售整個過程中可能引入的食品安全危害，最大限度的降低風險等方面具有顯著效果，體現了從農田到餐桌全程監管的食品安全管理新理念與新模式。           ISO22000是食品鏈內各類企業所尋求的一套重點突出、連貫且完整的食品安全管理體系，為食品行業提供了科學、全面的食品安全管理工具。

一、案例背景：

       獲證組織：北京某集團餐飲公司

       認證領域：食品安全管理體系

       認證范圍：餐飲服務（熱食類食品制售、冷食類食品制售、糕點類食品制售）

       認證依據：ISO 22000:2018

二、案例實施：

       該企業的經營范圍為：中餐、西餐（含冷葷涼菜）、裱花蛋糕；生產中西式糕點；銷售定型包裝食品、飲料、含乳冷食品、酒；零售卷煙。

       該企業認證范圍內人數150人左右，經營的餐廳較多，因此，我機構派出的審核組按照要求分別對各個餐廳進行了全面、專業的審核。審核組在認證審核中發現：該企業基礎管理水平較高，體系文件健全，組織結構清晰，職責權限明確，人員食品安全意識較強，基礎設施完善，設備狀態完好，建立的前提方案符合法規和標準的要求，識別的CCP及OPRP合理、控制有效，能夠防止餐飲加工及服務過程中的食品安全危害或將其降低到可接受的水平。但是也發現了企業在對加工半成品的標簽標識管理，以及產品防護管理上存在一定的問題。審核組開具了書面不符合，企業也對不符合項進行了原因分析，并采取了糾正措施。經過整改，企業制定了對半成品的標簽標識和產品防護的管控措施，有效降低了食品安全危害發生的可能性。最終該企業獲得我機構頒發的食品安全管理體系認證證書。

三、案例意義：

       該企業通過建立并推行食品安全管理體系，推動了各項法律法規和標準的貫徹，促使其按照標準要求實施管理和組織生產，從根本上提高了自身的食品安全管理水平，增強員工安全衛生意識，有效的控制了可能發生的食品安全事故。同時，該企業根據食品安全危害的顯著程度分別采取不同的控制措施，可以恰當的配置資源，在有效控制危害的同時降低運營成本，提高經濟效益，保證產品質量，建立和維護企業市場信譽并增強競爭力。

       危害分析與關鍵控制點（HACCP）體系是國際上共同認可和接受的食品安全保證體系，主要針對食品在生產加工過程中可能發生的生物性、化學性和物理性危害進行預防性控制。通過實施HACCP體系，可保證食品安全危害得到有效控制，使組織有能力提供符合法律法規和顧客要求的安全食品。該標準適用于食品生產和餐飲加工企業HACCP體系的建立實施和評價，涵蓋從原料采購到成品交付的全過程。

一、案例背景：

       獲證組織：內蒙古某番茄制品有限公司

       認證領域：危害分析與關鍵控制點體系

       認證范圍：無菌袋裝番茄醬的生產

       認證依據：GB/T27341-2009、GB14881-2013和HACCP認證補充要求1.0

二、案例實施：

       該企業的經營范圍為：農作物種子不再分裝的原包裝種子（原）主要農作物、非主要農作物種子、瓜果蔬菜種子零售；番茄、辣椒、果蔬類原材料加工及銷售；經營本企業自產產品及技術的出口業務和本企業所需的機械設備、零配件、原輔材料及技術的進口業務（國家限定公司經營或禁止進出口的商品及技術除外）；地膜、化肥零售。

       該企業認證范圍內人數160人左右，因番茄醬生產為季節性生產，為了能夠對企業的HACCP體系進行全面的評價，我機構派出了審核組對番茄醬的生產過程以及管理過程進行了全面、專業的審核。審核組在認證審核中發現：該企業HACCP體系運行基本有效，建立了組織結構，進行了職責權限分配，制定了統一的食品安全方針和目標，通過培訓學習提高各類人員的食品安全意識，建立并實施GMP、SSOP、人力資源保障計劃、原輔材料及包裝材料安全衛生保障計劃、召回與追溯體系、設備設施維護保養計劃、應急預案、食品防護計劃、致敏物質管理程序、食品欺詐預防計劃等前提計劃，根據HACCP原理進行了危害分析、確定了CCP點和CL值，制定了監控程序和糾偏程序，對HACCP體系進行了驗證，進行內審管理評審，確保了HACCP體系的持續改進。最終該企業獲得我機構頒發的HACCP體系認證證書。

三、案例意義：

       該企業通過建立并推行危害分析與關鍵控制點（HACCP）體系，提高了產品的安全水平和質量的一致性；減少了食源性疾病的危害，降低了生產成本；提高員工對食品安全的參與；增強了消費者和政府的信心，降低了商業風險；增加了市場機會，保持了良好的企業形象。企業通過HACCP體系認證還能夠滿足立法和執法機構的體系認證推薦和要求，有利于取得食品生產許可證、出口食品生產企業備案證明、進入“三同”公共信息服務平臺、通過美國FDA的進口商衛生注冊等。